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企业号运营难题怎么破?这些误区不能踩

 时间:2019-10-20 16:28:21 阅读人数:4805


微信公众号面临七年之痒?企业的运营已经很困难了。现在如何打破董事会?

微信公众平台已经推出7年了。

就像七年之痒一样,木兰姐经常听到一些商界领袖的困惑:开微信公众号值得花时间和金钱吗?投入和产出似乎不成比例吗?或者它上涨了这么多,但它如何仍然是一个停滞不前的水池?

尽管他们感到困惑,但他们仍然坚持订购更多的游行号码和服务号码。

为什么会有这样的困境?在与他们交流的过程中,我发现许多人对公众号码有扭曲的定位和奇怪的误解。

作者为这些大坑组织了一次集会,并编制了五条指导方针,供广大企业避开这些坑,并与大家分享。我希望每个人都能改正他们所拥有的,但不能改正他们所拥有的。

许多商业领袖,他们对公众数字的了解,来自整个行业的领导规模。例如,以前有米梦和黎贝卡,现在有gq实验室和网易达。

因此,你会经常听到许多关键绩效指标,使小织布工的老虎身体在风中摇摆。

因此,为了坚持“快乐老板没事”的原则,小编辑们每天绞尽脑汁想出一篇篇不时跟上过去的“gq body”和热门文章,希望能在像杨超这样的锦鲤上半身创造出10万多条。

嗯,理想很美,现实很瘦骨嶙峋,看着最后零星的阅读和粉末的增加,对自己来说“酷”。

为什么?坦率地说,你只是在胡闹。你是选择这个话题的搬运工。

之所以适得其反,是因为企业公众号码定位的认知偏差没有与企业的实际情况相结合。相反,它只是听从别人的建议,人们给我写没有自己风格的副本。

回到一个基本问题:在千千的一千万个公共号码中,用户为什么要关注微信公共号码?

您想向谁显示您的微信公众号?

换句话说,您操作的微信公众号对用户有什么价值,可以帮助“哪些用户”在“哪些场景”中解决“哪些问题”?

如果你清楚地思考这个问题,你的文章将准确地选择主题,不会陷入盲目模仿他人的陷阱。

例如,如果你的目标用户群是一群追求生活的文艺青年,他们传播流言蜚语有价值吗?你应该做的是从用户的角度出发,发送他们喜欢的文章,这可以证明你的品牌是有价值的,这个产品是值得购买的。

例如,公共编号“浦项工业设计站”。

每天由公众制作的原创文章是来自世界各地的令人惊叹的家居、家具、艺术、设计等作品。产品和内容的用户组高度一致。菜单栏中的“浦项设计店”可以轻松推广产品。

许多企业公开号码有这样一个问题,他们将追逐热点,并抓住一个接一个。似乎如果他们不追逐热点,他们会觉得被骗了。

追逐热点没有错,因为它的本质是把一个问题变成一个热门话题,这相当于利用这种情况。

然而,问题是许多企业追逐得太盲目了。有多少已经植入消费者的心中,有多少已经解决了品牌问题?因此,我们必须首先弄清楚热点背后的原因和预期的结果,而不是为了完成一项任务而忽视存在的感觉。

此外,并非所有的热点都能被企业所追求,有些热点可能是灾难,而不是给企业锦上添花。

例如,如果你的品牌遵循高贵的冷艳路线,就不适合追逐热点。你见过香奈儿和吕每天追逐热点吗?

另一个例子,如果一个企业的品牌名称主要是基于小的新鲜愈合,许多军事运动是硬核主题,所以不要被迫写完整。

此外,追逐热点是企业的底线。否则,他们会因为自己的力量而死去。答应我,以下热点不要参与其中,好吗?

你还记得杜蕾斯的“419不眠之夜”互动营销吗,它被命名为露骨和粗俗?419英语同音异义词,四(for)、一、九(night),翻译过来就是一夜情的意思。为了赶上这个热点,文案的老司机杜蕾斯用他的茶和饥饿“颠覆”。

因此,在寻找热点时,我们必须找到一个与品牌相一致的点。如果我们只学习别人的榜样,为什么还要去取悦别人?

记住,想要一切不是贪婪就是困惑。

木兰姐一直强调品牌应该像个人一样,有个性和创意,这样消费者才能爱上品牌。

但是个性≠任性。

然而,当许多企业树立品牌个性时,两种情况往往是不可避免的:

首先,它不符合企业的特点,所以在这里我们必须提到一个例子:“支付宝”。

如果你想说公司公开号码中的诽谤、精神错乱和胡言乱语……那一定是支付宝的。一个好的企业,不擅长内容,总是散发出粉丝眼中的“没什么”,把公众变成一个笑话集中营。

来吧,让我们感受支付宝轻骑的绘画风格。

你认为你坐错位置了吗?

既然支付宝可以走上成功之路,一定会有许多上市公司效仿。发生什么事了?就像支付宝一样,我反复无常,戏弄和开玩笑。结果,风扇没有增加,而是减少了。后台也有很多用户责骂xx。当我注意到你的时候,推这些是没有用的?

这些企业船犯了一个大错误,他们没有基于事实的品牌个性。

但是为什么支付宝可以?背靠大树享受凉爽。

支付宝本身拥有如此庞大的基础,如此强大的知识产权,而阿里就是幕后黑手。“雪芭”很有趣,你会发现他很可爱,但是“雪芭”很聪明,只会把你当成笑话。

因此,品牌人格化≠支付宝人格化。它基于品牌调性的个性延伸。它指的是在社会交流环境下,基于用户洞察力的平等和心与心的对话模式。

至于多变的性格,就更容易理解了,就像我们不希望一个人是一个多面的人一样。多变的人会让我们感到不安全,品牌也是如此。

几乎每一位领导都会设立一个kpi——用于公开号码操作——阅读量和风扇量。是这样吗?

你为什么不做一个评分问题,130万粉丝的gq实验室和1000万粉丝的凤超智能橱柜。如果你被要求评估哪个数字最有价值,你会如何评分?

首先,这两个数字绝对不是同一个价格。

我们可以看到,长期以来,凤超的经营模式一直是“硬而广”。

gq实验室在哪里?通过不断出口高质量的广告,它已经确立了自己作为广告创始者的地位——孵化标题广告并以130万元的价格出售。

赚钱还取决于广告。为什么会有这么大的不同?

将公式直接扔给每个人可能更直观:

公共数量值=核心风扇数量*风扇质量*影响

看到了吗?这与粉丝数量无关。

因为gq实验室的核心粉丝数量是高质量的,忠诚度和粘性都很高,虽然粉丝数量可以说是和凤超相比抖动的蚂蚁数量,但gq实验室还是值很多钱的。凤超智能橱柜的内容是品牌广告的集合,对用户的影响很小,核心粉丝很少。即使阅读量很高,由于粉丝忠诚度较低,转换效果也一般。因此,粉丝数量和阅读量并不绝对重要。

所以,不要盲目敲打自己的脑袋,把十多万和几十万的粉末作为小编辑考核的小目标,这样只会促进制刷行业的繁荣,从而进入“皇帝新衣”的骗局。

新媒体编辑经常向木兰姐姐抱怨,他们必须自己管理几个公司号码,没有任何输入,老板还威胁要写文章,这让他们很累。

我说,这并不是说你的心累了,而是你的老板太xx了,你通常想让奶牛跑而不吃草。

然而,这是许多企业的现状。他们的新媒体编辑不得不写文章、做操作、做bd、做活动、做设计,甚至兼职做一个喋喋不休的快手,比如《小红书》。一位新媒体编辑承担了整个公司新媒体的关键绩效指标。

然而,对于大型V类公共号码,至少将分配2个人进行内容操作。此外,对于企业级的公共数字?

查看一组数据,Xi cha(服务号码)公共号码的内容团队中大约有5个人。从主题的确定到副本的撰写,到设计的最终布局,所有这些都是由团队在一个协调的过程中完成的。推特的制作周期大约是四天。

名优产品公开号内容团队(订购游行号+服务号)配备5人。从主题选择到内容写作再到插图设计,它都是由分工合作形成的,就像茶一样。

这表明,在10多万篇关于茶和名优产品的文章背后,是一群头脑风暴的合作,而不是一个人的决定能让自己成功。然而,是不是梁静茹给了你勇气和信心,让你在一个有多重角色的小职员的基础上梦想100,000多个?

以上是5个公共号码大坑中的1.0版。为什么是1.0版,因为还有2.0版,空间有限。下次我会继续分享。

最后,我想做一个结论。我希望老板们能正确定位公众号码的价值,不再把它当作一个遵循相同意见的公开宣布渠道。

希望经营公司的领导能够充分审视一个公开号码的价值,更加关心新媒体的小编辑,不再用双倍的粉丝和阅读来压垮人们。

我希望新媒体编辑能从用户的角度很好地操作公共数字,当然,他们应该记得和你的老板或老板分享这篇文章。

今天的话题:你的公共号码站在哪个坑上?

作者:木兰杰;公开号码:mulanjie (id: mulanjie-)

这篇文章最初是由@木兰姐发表的。每个人都是产品经理。未经允许禁止复制。

主题地图来自unsplash,基于cc0协议。

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